FAQ - questions fréquentes
Questions Générales
Comment nettoyer mon bidet portable ?
Rincez-le à l'eau avant la première utilisation et utilisez de l'eau pour le nettoyage régulier.
En quelles couleurs le bidet portable est-il disponible ?
Blanc, rose et violet, chaque couleur avec sa pochette de transport assortie.
Comment utiliser mon bidet portable ?
Remplissez-le d'eau, refermez-le hermétiquement, utilisez la tête de pulvérisation pour le nettoyage.
Quels sont les avantages du bidet portable ?
Nettoie naturellement, compact, léger et garantit zéro fuite.
Comment fonctionne le verrouillage et le déverrouillage de la buse ?
Tournez simplement la tête de pulvérisation pour verrouiller ou déverrouiller.
Quelle est la capacité du réservoir d'eau ?
Il peut contenir jusqu'à 380 ml pour plusieurs utilisations.
Le bidet portable est-il sûr ?
Oui, fabriqué avec des matériaux sûrs et non toxiques.
Peut-on régler la température de l'eau ?
Non, l'eau est froide ou tiède selon votre préférence.
Comment remplir le bidet d'eau ?
Ouvrez le couvercle, dévissez le bouchon, remplissez d'eau, refermez hermétiquement.
Le bidet portable est-il écologique ?
Oui, il réduit l'utilisation de papier toilette, ce qui est bénéfique pour l'environnement.
Le bidet portable est-il adapté aux personnes âgées ?
Oui, sa conception simple le rend adapté à une large gamme d'utilisateurs.
Est-ce que le bidet portable est facile à nettoyer ?
Oui, il peut être nettoyé avec de l'eau et une serviette en papier humide.
Comment transporter le bidet portable en toute sécurité ?
Placez-le dans sa pochette de transport et assurez-vous qu'il est bien fermé.
Peut-on utiliser le bidet portable sans eau ?
Non, il nécessite de l'eau pour fonctionner correctement.
Est-ce que le bidet portable convient aux voyages en avion ?
Vérifiez les réglementations de voyage de votre compagnie aérienne, mais il peut généralement être transporté dans vos bagages enregistrés.
Quelle est l'utilité d'un bidet ?
Un bidet est utilisé pour nettoyer les parties intimes après être allé aux toilettes, offrant une alternative hygiénique et rafraîchissante à l'utilisation de papier toilette. Il peut également être utilisé pour la toilette personnelle quotidienne.
Pourquoi remplacer son bidet par un bidet portable ?
Remplacer un bidet par un bidet portable présente plusieurs avantages pratiques. Tout d'abord, la bidet portable est compacte et légère, ce qui la rend facile à transporter et à utiliser en déplacement ou en voyage. De plus, elle ne nécessite pas d'installation permanente, ce qui en fait une solution idéale pour les espaces restreints ou temporaires. En outre, la bidet portable offre la possibilité d'avoir une hygiène personnelle améliorée partout où vous allez, sans avoir besoin d'un bidet fixe. Enfin, elle est souvent plus abordable que l'installation d'un bidet traditionnel.
Questions sur les Commandes et l'Utilisation
Quelle est la politique de retour et de remboursement ?
Consultez notre politique de retour sur notre site Web pour obtenir toutes les informations nécessaires.
Fournissez-vous des mises à jour sur l'état de ma commande ?
Oui, vous recevrez des notifications par e-mail à chaque étape de votre commande.
Quel est le délai de traitement des commandes ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Comment puis-je annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous avez la possibilité de l'annuler en nous contactant directement par e-mail
Quels sont les délais de livraison estimés pour ma région ?
En France, la livraison est assurée en 2 jours ouvrables, quel que soit votre emplacement, grâce à notre mode d'expédition.
Offrez-vous des remises pour les commandes en gros ?
Oui, veuillez nous contacter pour discuter des remises disponibles pour les commandes en gros.
Comment puis-je modifier les détails de ma commande après l'avoir passée ?
Veuillez nous contacter dès que possible si vous souhaitez modifier les détails de votre commande.
Quelle est la politique en matière de frais de livraison ?
En France, la livraison via Colissimo est gratuite, quel que soit votre emplacement.
Fournissez-vous un numéro de suivi pour ma commande ?
Oui, vous recevrez un numéro de suivi une fois que votre commande aura été expédiée.
Puis-je ajouter des articles à ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Malheureusement, une fois qu'une commande est passée, nous ne pouvons pas ajouter d'articles supplémentaires. Vous devrez passer une nouvelle commande.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal.
Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?
Contactez notre service clientèle et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.
Fournissez-vous des confirmations de commande ?
Oui, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail une fois que votre commande aura été passée avec succès.
Y a-t-il des restrictions d'âge pour passer une commande ?
Vous devez être majeur pour passer une commande sur notre site Web.
Puis-je changer l'adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
Oui, veuillez nous contacter dès que possible si vous devez modifier l'adresse de livraison.
Acceptez-vous les retours pour remboursement ?
Oui, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site Web pour obtenir toutes les informations nécessaires.
Que faire si ma commande est endommagée pendant le transport ?
Contactez-nous immédiatement avec des photos du colis endommagé et nous vous aiderons à résoudre le problème.
Puis-je demander une facture pour ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez une facture par e-mail.
Proposez-vous le dropshipping ?
Non, nous ne pratiquons pas le dropshipping. Tous nos produits sont expédiés directement depuis notre société, basée en Seine-et-Marne, vers votre adresse en France.
Vendez-vous vos produits en dropshipping ou avez-vous un stock disponible ?
Nous ne pratiquons pas le dropshipping. Tous nos produits sont expédiés depuis notre stock disponible.